Inside The Rubber Empire: Рядък поглед върху операциите на О’Нийл.



Inside The Rubber Empire: Рядък поглед върху операциите на О’Нийл.

Със 175 милиона долара годишни продажби, O’Neill може да бъде втората по големина сърф марка в света, според маркетинговия мениджър Марк Тинкес. Изненадан? Не бъдете. Всичко това е част от стратегията на компанията.

Когато Джак О’Нийл откри неопреновата пяна, покриваща мокета на пътеката на пътнически самолет DC-3, той знаеше, че е в бизнес. Буквално, казва Тинкус. Но вероятно дори той не е знаел височината, която бизнесът му ще достигне.

Историята на Джак О’Нийл и неговото развитие на модерния хидрокостюм е легендарна в сърф индустрията. Но зад това се крие още по-невероятна история за модерен, световен бизнес, който се състои от централен офис и три магазина на дребно в Санта Круз; фабрики в Сан Франциско, Мексико и Азия; нарастващ лицензиран за спортно облекло със седалище в Южна Калифорния; и група глобални дистрибутори, разпространяващи продукти в над 60 различни страни. Сложете всичко това заедно и общият пай е много по-голям от отделните парчета.

Всъщност компанията изчислява, че контролира от 50 до 55 процента от пазара на хидрокостюми в САЩ. Transworld SURF Business ’ собствено проучване на търговците, проведено по-рано това лято ( вижте свързаната статия в този брой ) съобщиха, че 42 процента от специализираните сърф магазини класират O’Neill като най-продавания си хидрокостюм, което го поставя далеч пред всички други гумени компании.

Имайки предвид това (плюс факта, че бяхме поканени), ТрансВорд СУРФ бизнес редакторите посетиха централата и основния магазин на O’Neill в Санта Круз, след което се насочиха към Сан Франциско за ексклузивно турне през фабриката му в началото на това лято. Ето поглед към случващото се вътре в гумената империя.

Единичен фокус

Може би това е фактът, че компанията е на стотици мили от възприемания епицентър на сърф индустрията (Южна Калифорния), или може би просто студената вода на служителите на О'Нийл трябва да сърфира почти през цялата година, но едно е сигурно : O'Neill се фокусира върху изграждането на хидрокостюми.

Седейки удобно в офиса си в Санта Круз, дългогодишният ветеран на O’Neill и настоящият маркетинг директор Марк Тинкес говори за процеса на разработване на хидрокостюма на компанията.

Нещата започват с разработването на дизайни тук в Санта Круз, казва той. Имаме фокус групи, след което работим за снабдяване, отиваме в Япония и проверяваме нови тъкани, виждаме какво се предлага от Китай, след което се връщаме, за да съберем нещо. След това слизаме по брега и оставяме магазините да пробват мостри - както направихме с турнето на Дзен - за да съберем повече информация. И накрая, ние предаваме дизайните през ноември на момчетата от производството и продажбите.

В обобщение той обяснява какво прави O’Neill толкова силен в бизнеса си: Ние контролираме процеса от началото до края и всичко, за което мислим, са модни костюми. А костюмите стоят безумно.

Шийте много на работа

Всъщност O’Neill контролира производствения процес от началото до края. Притежава собствена фабрика за хидрокостюми в Сан Франциско и е на същото място от 1991 г.

Разположен в югоизточната част на града, приблизително 100 души работят в неописаната сграда, произвеждайки приблизително 35 процента от общата продукция на компанията в хидрокостюма. Други 35 процента идват от фабрика в Енсенада, Мексико (където работят над 200 души), а останалата част идва от съоръжения в Тайван и Хонконг.

Операциите, планирането, продажбите и прогнозирането се извършват в операцията в Сан Франциско, но няколкото дизайнери, които измислят първоначалните идеи, работят от офиса на Санта Круз.

Както се очакваше, съоръжението беше заето с довършване на есенните продукти и складът беше пълен с продукт, готов за изпращане на търговци на дребно, когато го посетихме.

Според Cherry Chu, вицепрезидент на O’Neill по производство и експлоатация и нашият екскурзовод, компанията разработва 185 различни стила на сезон, включително анцузи, къси панталони, пролетни костюми и якета. Съществуват и дизайни на хидрокостюми за гмуркане, каране на уейкборд, уейкборд, триатлон, частен бизнес с частни марки и дори одобрени от бреговата охрана животни.

Въпреки че шивашката индустрия има репутацията на старомодна, фабриката O’Neill използва възможно най-новите технологии, за да направи производствения процес по-ефективен.

След като шаблонът е създаден от дизайнерите, той се цифровизира и сканира в компютър. Това помага на дизайнерите на O’Neill да съхраняват и запазват всички проекти, които са измислили през годините. Също така им помага да вземат определен стил и след това да разработят точни размери за диапазона от размери.

След като тези размери са направени и пробите са зашити, пригодността се одобрява. Разхождайки се през дизайнерския отдел, има стелажи, пълни с различни костюми, обхващащи идеи на стойност десетилетия - много спортни неонови цветове, които сърф индустрията би предпочела да забрави.

Моделите са разположени по маси, а компютрите заемат плотове на бюрото. Комбинацията от технологии и ръчно изработени процеси е интригуваща¿, ако понякога не е противоречива.

След одобряване на проектите, шаблоните се отнасят долу в стаята за рязане. Неопренът се доставя от Тайван и Япония и се реже според плановете. Но първо компютърът измисля как да увеличи максимално общото използване на тъканите. Този компютър показва различните дизайни, разположени върху плата, и изчислява процентите на използване. След като материалът е максимален, неопренът се изрязва наведнъж по няколко листа.

Тези компоненти се свързват заедно и се връщат нагоре, където различните парчета са пришити заедно. Редове шевни машини се нареждат на един етаж и цялата операция изглежда много подобна на традиционна фабрика за облекло. За графични детайли има дори вътрешна зона за ситопечат, която остава заета. Работниците се заплащат на парче.

След като костюмите са зашити заедно, работата се проверява за качество, след това се подрязват и се добавят етикети. Всъщност всички костюми, произведени в мексиканските и задграничните фабрики, идват през завода в Сан Франциско, за да се провери качеството и да се добавят закачащите етикети.

В този момент продуктите се преместват в огромния склад отзад, където стелажи, пълни с костюми, изпълват стаята. Придвижването в района е като преговори за лабиринт. Можете буквално да се изгубите между всички костюми.

Съоръжението в Сан Франциско е предимно операция за шиене и лепене. Компанията използва различни фабрики за производство на други конструкции. Например, всички качулки за хидрокостюми идват от Мексико, докато вулканизираните ботуши за сърф идват от Тайланд. Интересното е, че мексиканската фабрика произвежда много от същите модели като съоръжението в САЩ, но всички костюми на O’Neill са етикетирани на едно и също място - вътре в ръкава - с размер и местоположение на производството.

След като се произвеждат костюми

Продукцията не е единственото място, където О’Нийл мисли глобално. Наскоро компанията пренасочи стратегическото си планиране и стартира глобална маркетингова кампания, използвайки едно лого на марката, история и силен, централизиран световен екип, който включва хора като Шейн Бешен, Адам Реплогал, Кори Лопес, Плъх Бой, Пат О'Конъл , Rochelle Ballard, Chris Gallager и Wingnut. За да подкрепи този ход, той рекламира силно в публикации за сърф, гмуркане, уейкборд, бодиборд, сноуборд и уиндсърф.

В сърф индустрията O’Neill раздели кампанията си и пуска реклами за хидрокостюми Карам сърф списание, като същевременно се фокусира върху облеклото в Сърфист . Въпреки че едната серия реклами популяризира каучук, докато другата подчертава спортно облекло, дизайнът на рекламите е последователен. Никой дори не забелязва, че са за различни продукти, казва Tinkess.

Облеклото всъщност не идва от офиса на Санта Круз, въпреки че изображението и презентацията трябва да бъдат одобрени от централата. O’Neill лицензира спортното си облекло за базираната в щата Irvine, Калифорния La Jolla, Inc., компания, управлявана от бившите ръководители на Op и Quiksilver Джон Уорнър и Джим Моран.

А подразделението за спортно облекло определено е на път. Според маркетинговия директор на Sportswear Джоуи Сантли продажбите му са се увеличили от девет на 34 милиона долара тази година, а бизнесът на младежите е нараснал с 800 процента.

Ние правим около 30 процента от нашия бизнес с Pac Sun и линията на нашите младежи е една от най-продаваните в тези магазини това лято, казва Сантли.

За по-нататъшно изграждане на имиджа на O'Neill, компанията ще представи премиерно екипно видео на есенните търговски изложения и ще го достави до магазините около 1 ноември. И за да продължи да надгражда върху присъствието на световната марка, компанията също се надява да спонсорира Асоциация на сърфистите професионалисти Световно първенство турнир през следващата година. А O’Neill Cold Water Classic в Санта Круз е заключен в тригодишна сделка за ASP World Qualifying Series, така че представянето ще продължи.

Компанията процъфтява в момента и имаме възможност да бъдем силни, затова предприемаме действия, казва Тинкес. Когато го разбиете, ние правим добър продукт, доставяме го навреме, разполагаме с добри представители, професионален отдел за обслужване на клиенти и ние стоим до нашите продукти.

Той казва, че това е почти толкова важно, че има пълен смисъл. Но ако беше толкова лесно, други компании в сърф индустрията също щяха да го правят. И все пак по тези причини O’Neill доминира в индустрията за хидрокостюми и ще продължи и през следващите години. D Дивизията за спортно облекло определено е на път. Според маркетинговия директор на Sportswear Джоуи Сантли продажбите му са се увеличили от девет на 34 милиона долара тази година, а бизнесът на младежите е нараснал с 800 процента.

Ние правим около 30 процента от нашия бизнес с Pac Sun и линията на нашите младежи е една от най-продаваните в тези магазини това лято, казва Сантли.

За по-нататъшно изграждане на имиджа на O'Neill, компанията ще представи премиерно екипно видео на есенните търговски изложения и ще го достави до магазините около 1 ноември. И за да продължи да надгражда върху присъствието на световната марка, компанията също се надява да спонсорира Асоциация на сърфистите професионалисти Световно първенство турнир през следващата година. А O’Neill Cold Water Classic в Санта Круз е заключен в тригодишна сделка за ASP World Qualifying Series, така че представянето ще продължи.

Компанията процъфтява в момента и имаме възможност да бъдем силни, затова предприемаме действия, казва Тинкес. Когато го разбиете, ние правим добър продукт, доставяме го навреме, разполагаме с добри представители, професионален отдел за обслужване на клиенти и ние стоим до нашите продукти.

Той казва, че това е почти толкова важно, че има пълен смисъл. Но ако беше толкова лесно, други компании в сърф индустрията също щяха да го правят. И все пак по тези причини O’Neill доминира в индустрията за хидрокостюми и ще продължи с години напред.

За достъп до ексклузивни видеоклипове със съоръжения, интервюта за знаменитости и други, абонирайте се за YouTube!



как да изградим телешки мускули за слаби крака